Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Terminvereinbarungen und Dienstleistungen im Rahmen der psychosozialen Beratung durch Doris Vielgrader.
Mit der Buchung eines Termins erklären sich Klient:innen mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Angebot & Leistungsumfang

Die angebotenen Leistungen dienen der psychosozialen Beratung, Begleitung und Unterstützung in persönlichen, beruflichen oder belastenden Lebenssituationen.
Die Beratung ersetzt keine medizinische, psychiatrische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung und stellt keine Heilbehandlung dar.
Bei bestehenden psychischen oder körperlichen Beschwerden wird empfohlen, zusätzlich entsprechende fachliche Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

3. Terminvereinbarung

Termine können online, telefonisch oder schriftlich vereinbart werden.
Mit der Terminbestätigung kommt eine verbindliche Terminreservierung zustande.
Die Beratung kann persönlich vor Ort oder online stattfinden.

4. Terminabsagen

Vereinbarte Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei späteren Absagen oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Höhe der gebuchten Dienstleistung zu verrechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Wir bitten um Verständnis, da reservierte Termine exklusiv freigehalten werden.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung im Nachhinein.
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

6. Widerrufsrecht

Für Verbraucher:innen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).
Die entsprechende Widerrufsbelehrung wird im Rahmen der Online-Buchung gesondert zur Verfügung gestellt.
Mit der Buchung erklären Klient:innen ausdrücklich, dass die Dienstleistung gegebenenfalls bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen kann.

7. Eigenverantwortung

Die Inanspruchnahme der Beratung erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung.
Klient:innen tragen die Verantwortung für ihre körperliche und psychische Belastbarkeit sowie für Entscheidungen und Handlungen, die aus der Beratung resultieren.

8. Vertraulichkeit

Sämtliche Inhalte der Beratung werden vertraulich behandelt.
Die Verschwiegenheit erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

9. Haftung

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.
Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026